弊社が発行する請求書・領収書は、適格請求書（インボイス）です。
請求書は、郵送とメール（PDF／電子帳簿保存法が定める電子取引に対応可能）からお選びいただけます。

　適格請求書発行事業者登録番号：T6140001082919
　登録通知年月日：2022年（令和4年）07月08日
　登録通知書に記載されている登録年月日：2023年（令和5年）10月01日
　名称：株式会社フルリール　※株式会社フルリールは、胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーの運営会社です。
　本社所在地：兵庫県宝塚市社町十二番六号（関東事業所：東京都港区芝大門1-10-11 10階）
　弊社の情報｜国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト（外部リンク）

2017年からスタートしたプレミアムフラワーの花コラム、今回は大変縁起の良い末広がり末広がりの第『88』回目です。
2025年の干支・巳年にちなんだ植物たちが登場します。
どんな植物があるのでしょうか？
お楽しみに。

花を愛する元新聞記者が綴る『プレミアムフラワーの花コラム』

代表フラワーコンシェルジュより新年のご挨拶2025.1.1

新年あけましておめでとうございます。

昨年は胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーを開業して20年目の節目を迎えました。
ひとえに、ご愛顧くださっているお客様のおかげでございます。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。

AIの発達、チャットGPTの登場と世界が目まぐるしく変化しております。
そんな中でも、人と人とを繋ぐ思いやりの気持ちは変化しないものであると思います。

胡蝶蘭の花言葉は「幸せを運ぶ」と言われています。
当店がご提供している胡蝶蘭は、そんな皆様の温かいお気持ちを運ぶ生花です。

これからも、その大切な役割を担わせていただいているという思いで、スタッフ一丸となって真摯に取り組んでまいります。

今年も胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーをどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　代表フラワーコンシェルジュ　福田純子

今回のコラムの主役は、「石蕗」という花です。
冬に咲く、とっても可憐な花。
でも、読み方は当て字のようで・・・答えはコラムの中にあります。
どうぞお楽しみに。

当店は、365日お届け可能です。
事前予約をしていただくと、年末年始も配達します（北海道・沖縄のみ12/31-1/3は配達不可）。
ただし、12/31-1/6のお届けは、締切がいつもより早くなります。以下の表をご覧ください。

※1 休日特急便（税別3,000円）　対象地域：ほぼ全国（北海道・沖縄も可）　受付期間：12/28-1/3　お届け日：1/6
※2 当日特急便（税別3,000円）　対象地域：地域限定　受付期間：1/4-1/6 12時まで　お届け日：1/6
※お届け地域・商品の組み合わせ、多本立、色物など、上記より締切時間が早くなる商品もございます。

【ご注文方法】
12/30-1/3＆土日祝：電話注文は休みです。WEBは受付いたします。

【当店へのお問い合わせ】
◆土日祝＆12/30-1/3
　　電話：留守電でメッセージ受付し、ご伝言・折り返し電話予約を承ります。緊急のご用件に限り、この期間も折り返しします。
　　メール：翌営業日迄に返信します。
◆通常営業時（上記以外の平日）
　　電話：9-16時（時間外は、留守電でメッセージ受付し、ご伝言・折り返し電話予約を承ります）
　　メール：平日15時までにいただいたメールへの返信は、当日中に行います。

【請求書の発行】
12/26までのご注文分は、メールは12/27迄に送信、郵送は1/6に投函します。
12/27-1/5の間のご注文分は、1/6-7の間に順次送信・投函します。お急ぎの場合はご相談ください。

よく道端や空き地で見る、菜の花に似た黄色い花。
鮮やかで明るい色ですが、外来種との噂。
今回はあの黄色い花が主役です。
お楽しみに！

今年は20年ぶりに新しいお札が発行されました。
津田梅子さんの肖像が採用された新5千円札に登場した意外な花：藤についてのコラムです。
どうぞお楽しみに。

当店では、緊急のご用件がおありのお客様のために、時間外も緊急のご用件に限り可能な範囲で対応しています。

このたび、音声認識システムを導入し、2024年10月1日より、時間外の対応がブラッシュアップしました。
留守番電話に音声でメッセージをお入れいただくと、音声認識システムが即座に音声をテキストメッセージに変換し、当店スタッフにメール配信されます。
これにより、これまでの有人コールセンター対応の際に生じておりました問題（電話が取れない時間がある、当店スタッフが内容把握するまでに時間がかかる）が解決され、よりスピーディに、より正確にお電話内容を引き継ぐことができるようになります。

＜緊急ではないご用件＞
お急ぎでないご用件は、翌営業日にじっくり対応いたします。
当店へ連絡しておかれたいお客様は、どのようなご用件でもお気軽にメッセージをお入れください。

＜緊急のご用件＞
緊急のご用件に限り、営業時間外でも可能な限り対応いたします。
以下のご用件を緊急とみなします。
・翌営業日までのお届けの納期のご確認やお問い合わせ
・翌日お届け（当日特急便）についてのお問い合わせ
・翌日お届けのご注文済み商品の急な中止希望
尚、時間外は原則的にスタッフ休暇中の対応となりますため、緊急のご用件でありましても折り返し電話はお待たせすることや翌営業日の対応になることもあります。
時間外の折り返しの目安は以下の通りです。
　◆当店営業時間：平日9-16時
　◆時間外緊急のご用件の対応： 　　　平日16-18時→緊急のご用件は、当日中に対応します。できるだけ1-2時間で折り返しできるよう尽力します。 　　　土日祝日中→緊急のご用件は、当日中に折り返しできるよう尽力します。 　　　18時以降→緊急のご用件は、可能な範囲で当日中に対応しますが、翌日の対応になることもあります。

夏から秋まで咲く花の1つに、オミナエシがあります。
先日、ショッピングモールのエントランス花壇でも、オミナエシが咲いているのを見かけました。
皆さんの近くでもオミナエシが咲いているかもしれません。
今回はそのオミナエシについてのコラムです。
お楽しみに。

皆様はオリーブというと何を思い浮かべるでしょうか？
オリーブオイル、観葉植物としてのオリーブの木、オリーブの花、平和の象徴・・・
パリオリンピックの真っ最中、今回のコラムはオリーブについてです。
お楽しみに。

当店は、365日お届け可能です。
事前予約をしていただくと、土日祝や大型連休中も配達いたします。
ただし、運送会社の締切が8月13-15日は早いため、8月14-16日配達については締切が通常より早くなります。以下の表をご覧ください。

※多本立や色物など、やや締切時間が早くなる商品もございます。
※北海道・沖縄・北東北・四国・中国地方へのお届けは、商品により、上記から＋1日前が締切の場合があります。
※当日特急便は、先着順のため、上記に記載している日時より締切が早くなることがあります。

【ご注文方法】
WEB・メール注文：365日24時間受付
電話注文：土日祝＆8月12-15日は、電話注文は休みです。この期間の新規のご注文は、WEB・メール・FAXで承ります。

【2024年夏季の当店へのお問い合わせ】
◆8月13-15日
　　電話：コールセンターオペレーターが受付します。16時までのお電話は、当日中に折り返しします。
　　メール：15時までにいただいたメールは、当日中に返信します。
◆土日祝
　　電話：コールセンターオペレーターが受付をします（営業時間外のため、恐縮ですが、お待たせすることや混み合っている場合もございます）。その後、翌営業日迄に折り返しします。緊急のご用件にはなるべく早くに折り返しします。
　　メール：翌営業日迄に返信します。
◆通常営業時（上記以外の平日）
　　電話：9-16時（それ以外の時間は、コールセンターオペレーターが一次受付します）
　　メール：平日15時までにいただいたメールへの返信は、当日中に行います。

【請求書の発行】
8月10-15日の間のご注文の請求書は、8月16-20日の間に順次発行します。
お急ぎの場合は別途ご相談ください。

今月のコラムは筆者夏休みのためお休みです。
来月をお楽しみに。

6月の第三日曜日は「父の日」と言われています。
父の日にはどんなプレゼントが選ばれているのでしょうか。
今月は、父の日についてのコラムです。
お楽しみに。

現在、物価の高騰に加え、円安の影響を受け、生花に使用する資材が高騰しております。
胡蝶蘭の仕入れ値も大変上がっているのですが、まだこれまで通りの価格を頑張って継続しております。
しかし、利益率の大幅減が続き、お客様に影響の少ない範囲でなんとか工夫をしたいと考え、商品（胡蝶蘭、生花、観葉植物）の品質と価格はそのままにして、立て札・ラッピングの無料サービスの範囲を少し変更する結論に至りました。
誠に恐縮でございますが、今後、無料サービスは以下の通りとさせていただきます。

　大輪胡蝶蘭・観葉植物
　　立て札：立て札（木目調札または本木札、いずれかお任せ）、紙製立て札、メッセージカード
　　ラッピング：和紙＋不織布＋リボン

立て札は木目調札か本木札いずれかお任せであれば無料で承ります。（「必ず本木札」の指定がある場合は、有料オプションで承ります）
もちろん豪華ラッピング（Wリボンや、ゴールド使用）や超豪華ラッピング（ゴールド多め）も引き続き有料オプションにて承ります。

商品（胡蝶蘭、生花、観葉植物）の品質は、これからも決して変えず、妥協いたしません。
また、商品（胡蝶蘭、生花、観葉植物）自体の価格もまだそのままで頑張ってまいります。

何卒ご理解いただき、これからも胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーをご愛顧いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

今回のコラムの主役は、カルミアという花です。
とても愛らしい花なのですが、さて、このカルミアにはどんな秘密が隠されているのでしょうか？
お楽しみに。

当店は、365日お届け可能です。
ゴールデンウィーク中も、通常通り出荷・配達を行います。
4/30-5/2も、通常通りの営業です。
ゴールデンウィーク中の配達についての締切は、以下をご確認ください。

【ゴールデンウィーク中のご注文の締切日時】
ご注文の締切は以下の通りです。

※北海道・沖縄・北東北・四国・中国地方へのお届けは、商品により、上記から＋1日前が締切の場合がございます。

【ご注文方法】
WEB・メール注文：365日24時間受付
電話注文：平日9-16時受付　※土日祝（4/27-29、5/3-6）は、WEB・メールでご注文ください。

【GW中の当店へのお問い合わせ】
◆平日（4/30-5/2）　※通常通り
　　電話：9-16時（それ以外の時間帯は、コールセンターオペレーターが一次受付します）
　　　　　　※5/2のみ、17時までの入電は、当日中にお返事します。
　　メール：平日15時までにいただいたメールへのご返信は、当日中に行います。
◆4/27-29、5/3-6
　　電話：まずはオペレーターが受付をいたします。その後、最大48時間以内に折り返しご連絡します。
　　メール：最大48時間以内にご返信します。

花コラムも80回を迎え、初めて「桜」が登場します。
日本で桜といえば、ソメイヨシノ。
でも、ソメイヨシノには、まだあまり知られていない、ある運命があるんです。
続きはぜひコラムで。

4月1日お届けでたくさんのご注文を頂戴し、誠にありがとうございました。

大変恐縮ですが、4月1日のお届けは締切とさせていただきました。
最短納期は、4月2日でございます。

品質の高い胡蝶蘭を揃えております。
納期や開花状況などのご質問がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

マーガレットといえば、可憐な花が特徴です。
そして、マーガレットといえば、もう一つ思い浮かぶのが恋占い。
続きはぜひコラムをご覧ください。

毎年『4月1日前後のお届け』は、胡蝶蘭の需要が一年で最も高まり、品薄になります。

当店では4月1日前後に合わせ、できるだけ多くの高品質の胡蝶蘭を確保しております。
ただし、4月1日が近くなると、通常時より早くに締切となる可能性がございます。

4/1前後のお届け分は、できるだけ早めのご予約をおすすめします。

【贈ることは決めているが、詳細が決まっていない場合】
ご注文時にあらかじめ未確定事項をお知らせいただければ、変更手数料がかからないように調整します。
また、お取り置きも承りますので、お気軽にご相談ください。

2024年元旦には能登半島地震が発生しました。
被災された方々にお見舞いを申し上げます。 今回のコラムは、復興を願って執筆されました。
希望の花・スノードロップ。
ぜひお時間ございます時にお読みください。

2024年初のコラムは、今年の干支「辰」にちなんだ花が登場します。
その名は、リュウゼツラン。
いったいどんな花なのでしょうか？ご覧になった方はいるでしょうか？
お楽しみに！

2024年　謹賀新年

昨年も胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーをご愛顧くださり、誠にありがとうございました。

今年はweb部門を立ち上げて20年目に入ります。
宝塚の小さなフラワーショップからスタートし、現在は東京事業所を始め全国10箇所以上に拠点を展開し、全国のお客様に出会うことができました。
ひとえにお客様のご愛顧のおかげと、従業員一同、心から感謝の気持ちで一杯でございます。

これからも最高の胡蝶蘭を追求し、品質とサービスの向上に日々努めてまいります。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　代表フラワーコンシェルジュ　福田純子