お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)






- new well 様
- 投稿日:2026年09月02日
今回、3回目の注文でした。
お盆休暇明けの配達依頼だった為、保管状態が心配でしたが無事綺麗な胡蝶蘭が届きました。
ただ、箱を開けた時、モワット熱気が漏れてこれでは花が可哀そうだな。と感じました。
これだけ暑いと常温配達では心配です。
別途、送料負担するしか無いのですかね・・・






- 事務担当 様
- 投稿日:2026年09月02日
胡蝶蘭を注文する際は必ずこちらのお店で注文いたします。
なにせ立派な胡蝶蘭な上に、綺麗にラッピングされていて、お値段以上の商品だと感じます。
今後も引き続き利用させていただきたいと思っております。






- 匿名希望 様
- 投稿日:2026年09月02日
初めての注文でしたが、迅速に対応していただきありがとうございます。
いつも注文しているお店は、離島へ送れなかったので大変助かりました!






- 総務 様
- 投稿日:2026年09月02日
お祝い花(胡蝶蘭)を送る際は、いつもプレミアムフラワーさんを利用させていただいております。
お送りした先には、とても喜んでいただくことが多く、注文したお花も実際見たのですが、とても立派でこちらを利用して良かったと常々感じております。






- 丸の内OL 様
- 投稿日:2026年08月26日
個室をお持ちでない方への小さめかつ豪華に見える胡蝶蘭を探していました。サイズや花の詰まりもちょうどよく、とても喜んでいただけました。








- N・Y 様
- 投稿日:2026年08月19日
お盆明け最短にお届け希望で注文しました。
前日にもかかわらず、ご丁寧に対応していただきありがとうございました!
胡蝶蘭を入れて立派なスタンド花にしていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。






- イワイ 様
- 投稿日:2026年08月17日
毎回こちらでお世話になってます。
お花を贈るのにあたって相談事など電話でわかりやすい説明、
丁寧な対応をして頂けるので安心できます。
今後もお願いしたいです。

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インターネットにて24時間受け付けております。
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返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
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不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com











お店からのコメント
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
箱を開けた際の状況についてお知らせありがとうございます。
確かに夏の気温が毎年史上初が更新されており、今年も大変暑かったのでご心配ごもっともと存じます。
胡蝶蘭がもともと東南アジアで生息しているお花であるということもあり寒さに弱いため、クール便だと寒すぎて傷んでしまうため、鉢植え胡蝶蘭は常温でお届けするしかない状況でございます。
常時私どももテストをして安全にお届けできるよう尽力いたしております。
これからも工夫を重ねながら無事にお届けできるよう努めてまいります。
またお気づきの点などございましたらお知らせいただけますと幸いです。
このたびはお優しいお気持ちと貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。