お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)






- 匿名希望 様
- 投稿日:2024年01月09日
立て札の相談など丁寧に対応していただき心強いです。
お届け日まで時間がなかったのですがすぐに届けていただいたので助かりました。
相手先様にも喜んでいただき、また利用したいと思います。






- さざな 様
- 投稿日:2024年01月08日
最近よく買わせてもらっています。必要な時に素早く買えるので気に入っています。会社に胡蝶蘭がある時ははなやぐので人気です。これからもよろしくお願いします。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。よくご購入いただいているとのこと、また、会社の方にもご好評いただいているとのこと、誠にありがとうございます。これからも、お急ぎの時でもできるだけ早く良いものをお届けできますよう努めてまいります。またのご来店を心からお待ちしております。






- セクレタリー 様
- 投稿日:2024年01月08日
得意先の本社竣工の御祝いに胡蝶蘭を購入しました。とても立派で、その場にいた人にも褒められて鼻が高かったです。こんなに良いお品をありがとうございます。おすすめです。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。お花をご覧いただいた方にお褒めのお言葉をいただけたとのこと、嬉しいお声大変励みになります。ありがとうございます。またのご来店を心からお待ちしております。






- ゆうちゃん 様
- 投稿日:2024年01月07日
いつも電話の対応がとても丁寧で何度か利用させてもらってますが、直接先方様に送ってもらうので実物を見る機会と言うのがないのですが、今回居酒屋さんのオープン記念に送らせてもらったのでそちらの方にお邪魔する機会があったので実際の胡蝶蘭を見ることができたのですが思ってたよりかはボリューム等が写真よりも少ないなと言うのが印象でした。どれを選べばいいのか迷うのでお任せにするので安心していましたが少し残念な印象を持ってしまいました。
お店からのコメント
いつも当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。今回はボリューム感が少ないとお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございません。お届けしました胡蝶蘭について確認いたしましたところ、開花が規定は満たしていたものの蕾が多めに付いておりましたので、見本写真と比べてボリューム感が少なく見えてしまったかもしれません。蕾は規定以上付いているものでございましたので、少し経つと花が開いてくるかとは存じますが、開店してすぐ華やかな方が良かったことと存じます。当店の見本写真や開花についての説明を見直し充実させるとともに、お客様のご希望の正確な聞き取りとご用途に合わせたセレクトを努めてまいります。またお気付きの点などございましたら、お知らせいただけますと幸いでございます。今後とも胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーをどうぞよろしくお願いいたします。






- 安藤 直 様
- 投稿日:2023年12月04日
いつも丁寧に対応していただき、とてもありがたいです。
花のクオリティまた評判も良いため、いつも利用させていただいております。
ありがとうございます!m(__)m
お店からのコメント
いつもプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございます。お花の評判が良いとの嬉しいお知らせ、大変光栄に存じます。これからも良いお花をご用意していくよう精進してまいります。またのご来店を心からお待ちしております。






- つっつー 様
- 投稿日:2023年11月29日
お届けするお花の種類や請求方法など、色々と相談にのっていただき、
またお届け前のメールから、お届け完了のメールまで、こちらがして欲しいなと思うところを
言わなくてもサポートしていただけ、始終安心で大変気持ちの良いお取引きができました。
ありがとうございました。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。そのようにおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。嬉しいお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。またのご来店を心からお待ちしております。






- 胡蝶蘭 様
- 投稿日:2023年11月22日
今回、初めてのネット利用でしたが、トラブルなくスムーズにお届けいただけました。
贈った方からも、胡蝶蘭があるだけで華やかになったと喜んでいただけました。
お花を見ましたが、可愛くラッピングも仕上げていただいて大変嬉しかったです。
またの機会があれば利用させていただきたいです。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。先方様にお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。嬉しいお知らせをありがとうございました。またのご来店を心からお待ちしております。

お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。いただいたお声を励みに、これからも精進してまいります。またのご来店を心からお待ちしております。

お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。先方様からお褒めのお言葉をいただけたとのこと、大変光栄です。嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございました。またのご来店を心からお待ちしております。






- 匿名 様
- 投稿日:2023年11月17日
大変立派なお花を贈っていただき先方様にも大変喜ばれました。
慣れない注文でしたが丁寧に対応していただき助かりました。
またお花を贈る際には利用したいと思います。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
お花をお褒めいただき、大変光栄です。
嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございました。
またのご来店を心からお待ちしております。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com











お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。ご希望の納品日に間に合い、私どもも嬉しく思っております。先方様にもお喜びいただけたとのこと、嬉しいお声をありがとうございました。またのご来店を心からお待ちしております。