お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)
- 匿名 様
- 投稿日:2024年09月04日
対応が早く、丁寧でいつも安心して利用させて頂いております
- 匿名 様
- 投稿日:2024年09月04日
価格も安く、商品もキレイな状態で満足でした
お店からのコメント
お届けした商品についてお褒めいただき誠に光栄でございます。価格もご満足いただけたとのこと、大変嬉しいコメントをありがとうございました。このたびのご利用本当にありがとうございました。
- ふっか 様
- 投稿日:2024年08月08日
商品はもちろんのこと、担当の方の対応が素晴らしい。
今回は花の色違いで2つオーダーしたところ、ラッピングで少し違いを出しましょうか?とご提案いただけた。また、こちらの手違いで住所を間違って伝えていたことについてもとても丁寧に・速やかに対応してくださって、とても安心できた。
ぜひまた利用したいと思っています。
お店からのコメント
担当しました者でございます。このたびは2鉢のご注文、そしてご住所の件も事前にお知らせいただき、こちらこそ誠にありがとうございました。そのようにおっしゃっていただき大変励みになります。これからも精進してまいります。
- FJX 様
- 投稿日:2024年06月12日
お祝い事などにいつも使わせて頂いています。
コンシェルジュの方が細かなところまで気配りをして下さるので、安心してお任せできます。
また、こちらの注文の不備があった時も精一杯対応して頂きとても助けて頂けました。
いつもありがとうございます。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。そのようにおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。お役に立てたとのお言葉、大変励みになります、ありがとうございます。また何かございました時にはなんなりとお申し付けくださいませ。
- すがわら 様
- 投稿日:2024年06月07日
注文後、即座にご対応頂き、翌日には配達して頂きましてありがとうございました。
とてもご丁寧にご対応頂けて、大満足でした。次回もお願いしたいと思います。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。そのようにおっしゃっていただき大変光栄でございます。嬉しいお声をありがとうございました。またのご来店を心からお待ちしております。
- ホーム真心 様
- 投稿日:2024年01月18日
開店祝いで頂いたお花に、ひときわ綺麗で素敵な胡蝶蘭があり、ショップカードから、貴社のお花と知りました。
それ以来、得意先や知人へにお祝い事は、貴社を利用しています。
年末に届けた胡蝶蘭も大変喜んでもらいました。
お店からのコメント
御社にお届けさせていただいた胡蝶蘭から当店をお知りいただけたとのこと、また、その時の胡蝶蘭をお褒めいただき、誠にありがとうございます。それから当店をご贔屓にしていただき、大変光栄に存じます。年末にお届けした胡蝶蘭もお喜びいただけたとのこと、嬉しいお知らせをありがとうございました。今後ともプレミアムフラワーをどうぞよろしくお願いいたします。
- ぱっちゃん 様
- 投稿日:2024年01月10日
夜中にインターネットが注文をしたのでまさか翌日に届けてもらえると思っていませんでした。素早い対応に感激。開店に間に合って感激。しかも大きな胡蝶蘭で二度感激。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。今回は当日特急便を使い、当日のお届けをさせていただきました。御開店に間に合い、私どもも安心いたしました。嬉しいお声をありがとうございました。またのご来店を心からお待ちしております。
- 松嶋 様
- 投稿日:2024年01月09日
今回も綺麗なお花を送って頂き、ありがとうございました。美しく立派なお花をありがとうと、お礼を言われました。ラッピングも素敵だったと褒められました。
何回かお世話になっていますが、いつも安心してお任せできています。
お店からのコメント
いつもプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございます。
先方様にお喜びいただけたとのこと、また、お花とラッピングもお褒めいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
嬉しいお声をありがとうございました。
またのご来店を心からお待ちしております。
- 匿名 様
- 投稿日:2023年11月17日
大変立派なお花を贈っていただき先方様にも大変喜ばれました。
慣れない注文でしたが丁寧に対応していただき助かりました。
またお花を贈る際には利用したいと思います。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
お花をお褒めいただき、大変光栄です。
嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございました。
またのご来店を心からお待ちしております。
- 建設会社 様
- 投稿日:2023年11月17日
とても丁寧なコンシェルジュの方にものすごく安心感を得ました。
こちらのわがままなお願いにも優しく対応して頂きありがとうございました。
また、こちらでお願いしたいと思っております。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございました。そのようにおっしゃっていただき私どもも嬉しく思っております。またのご来店を心からお待ちしております。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
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先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
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三井住友銀行 宝塚支店
[コンビニ決済]
先払いが原則(最大2週間以内)
送料について
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返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com
お店からのコメント
ご安心してお買い物いただけているとのこと、また対応についてお褒めいただき大変励みになります。これからも良い胡蝶蘭を追求して励んでまいります。いつも当店をご利用くださり、本当にありがとうございます。