お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)







- ラン 様
- 投稿日:2024年10月21日
毎回、すぐに担当コンシェルジュより連絡が来て、とても丁寧なご対応をいただきます。
分からない事があっても、色んな方法をご教示いただけるので、とても助かります。
今後ともお願いするつもりです。よろしくお願いします。








- 匿名 様
- 投稿日:2024年10月15日
木札の記入等について相談に乗っていただき安心できました。
また、注文後の問い合わせにも丁寧にご対応いただき、信頼できるお店です。
今後も利用したいと思います。






- 会社総務 様
- 投稿日:2024年10月10日
法人として、お世話になっているお店さんの周年記念で使わせていただきました。
電話でお問合せしましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。
また、初めての購入だったこともあり、コンシェルジュの方から電話で確認の連絡があり、
分からないことをすべて聞くことができました。
今後も、担当者がついて、対応してくれるとのことで大変ありがたいことだと思います。
急な注文にも嫌な顔をせず対応してくれるのは、とても助かりました。
購入には、独自ポイントも付くそうで、大変お得だなと思いました。






- Kidney 様
- 投稿日:2024年10月10日
ピンクの色目、など指定してオーダーできるので大変助かっています。いつも先様にもご好評いただいており、安心して注文しております。






- Eri 様
- 投稿日:2024年10月09日
いつも大変お世話になっております。
何か特別な機会の時は、必ずお願いしております。
ウェブからオーダー後、ご担当者:福田さまよりお電話があり
お陰様で全てがスムーズに進むことができました。
お花の質、ラッピングのセンスなど、毎回大満足でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。」






- しぶぅ 様
- 投稿日:2024年10月04日
インターネットの検索でプレミアムフラワー様を知ってから何度か利用させていただいております。
対応の良さと価格の安心さに、他店を探す気持ちになりません。
電話やメールでの応対、商品注文WEBサイトのわかりやすさと丁寧さ、細かい気配り、
お値段以上に素晴らしい商品で毎回有り難く利用させていただいております。
これからも是非宜しくお願いいたします。






- maru 様
- 投稿日:2024年10月04日
品質が良く、贈答用胡蝶蘭として信頼して頼んでいます。
コンシェルジュの方も親切丁寧に対応頂けるので助かります。
リピートさせていただいています。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
銀行振込
クレジット決済
コンビニ決済
先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
[主要取引銀行]
みずほ銀行 東京中央支店
りそな銀行 東京中央支店
三菱UFJ銀行 宝塚支店
三井住友銀行 宝塚支店
[コンビニ決済]
先払いが原則(最大2週間以内)
送料について
送料無料
発送について
お客様ご希望の日時(配送日は運送会社の事情により前後する場合がございます)
返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com











お店からのコメント
胡蝶蘭の品質についてお褒めいただき、当店をご信頼いただいているとのお言葉、大変ありがたく存じます。また、当店を何度もご利用いただいているとのこと、本当にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。