お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)






- 秘書/IT業界 様
- 投稿日:2026年07月02日
いつも細やかな対応をしていただき安心してお客様にお贈りできます。
最初の頃はお花の写真や、立て札の相談等もさせていただきましたが、今ではすべておまかせでお願いしております。反対に、お花をいただく立場の時にも、こちらの蘭鉢はとても立派で、お花もとてもきれいなので間違いないと思っております。






- とくめいさん 様
- 投稿日:2026年07月01日
この度は お世話になりました。
他のサイトと比較しこちらに決めさせていただきました。
お電話でのご対応も こちらが不安にならないようきちんとご説明いただき
安心しました。
ありがとうございました。






- たなか 様
- 投稿日:2026年06月23日
以前も利用させて頂きましたが、対応も丁寧、連絡も確実 でしたため、今回も利用させて頂きました。
リアルにお会いしたことはありませんが、電話口から、笑顔が見えるような対応です(^^)
担当の 福田さん 前回も、今回も 対応ありがとうございます!
安心してお任せできるショップです(^^)/







- くまのこ 様
- 投稿日:2026年06月17日
今までも何度か注文しておりますが、
いつも迅速丁寧にご対応いただいており助かっております。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。







- 総務部の人 様
- 投稿日:2026年06月09日
今回も素敵なお花を届けていただきましてありがとうございました。他店よりも値段がリーズナブルなので、予算内でグレードアップした花を送ることができるのがうれしいです。フラワーコンシェルジュの方がいつも親身に相談にのってくださるので、毎回とても心強いです。今後も利用させていただきます。







- アオ 様
- 投稿日:2026年06月04日
これまで開所や移転祝用しかお花の注文をしたことがなかった為、どういったものがふさわしいのか、などコンシェルジュの方に相談にのっていただきました。
とても親切にご提案いただき、素敵なお品をお贈りできたと思います。
ありがとうございました。






- 匿名 様
- 投稿日:2026年06月03日
素敵な胡蝶蘭ありがとう!!と先方様よりお礼のお言葉いただきました。
種類で迷っておりましたところ親切にご相談にのっていただきました。
ギリギリだったのですが開店の前日に届けてくださり感謝です。
ありがとうございました。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
銀行振込
クレジット決済
コンビニ決済
先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
[主要取引銀行]
みずほ銀行 東京中央支店
りそな銀行 東京中央支店
三菱UFJ銀行 宝塚支店
三井住友銀行 宝塚支店
[コンビニ決済]
先払いが原則(最大2週間以内)
送料について
送料無料
発送について
お客様ご希望の日時(配送日は運送会社の事情により前後する場合がございます)
返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com










