お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)






- しぶぅ 様
- 投稿日:2026年04月09日
毎回、とても丁寧な対応で気持ちよく注文させていただいております。
写真配信をお願いしていますが、お届け先にも新鮮で立派な胡蝶蘭をご手配くださり
ありがとうございます!






- Kidney 様
- 投稿日:2026年04月03日
大変信頼して何度もオーダーさせていただいております。
ネット注文ですが、何かあればコンシェルジュの方がすぐにお電話やメールで確認のご連絡をくださいますので、安心してお願いしております。






- らんらん 様
- 投稿日:2026年04月03日
胡蝶蘭ならプレミアムフラワーさんと決めています。お花の種類や金額設定も豊富で予算に合わせて選ぶことができます。また、なにか贈答のマナーでわからないことがあってもコンシェルジュさんから適切な回答をいただけるので安心してお任せできます。






- らん 様
- 投稿日:2026年04月03日
胡蝶蘭ならプレミアムフラワーさんと決めています。お花の品質や金額で決めています。また、なにか贈答のマナーでわからないことがあってもコンシェルジュさんから適切な回答をいただけます。頼りにしています。







- はるか 様
- 投稿日:2026年04月02日
いつもお世話になっております。
4月の大変お忙しい時期にご対応いただき誠にありがとうございます。
御社の胡蝶蘭は大変評判がよく安心して注文をすることができます。
今後もよろしくお願いいたします。






- はるか 様
- 投稿日:2026年03月30日
いつも素晴らしい胡蝶蘭をありがとうございます。
今回も状態のいい胡蝶蘭をお届けいただき先方の方も大変喜んでいただきました。
また近日中に注文をするかもしれませんがよろしくお願いいたします。







- ながもり 様
- 投稿日:2026年03月25日
こちらのお店を知って以来、毎回利用させていただいています。
企業同士のお祝いなど慣れていない場面や、質問がある時は備考欄に入れておくと、営業時間内ですと
迅速な対応でコンシェルジュの方がとても丁寧に、
無理のない・恥をかかないための的確なアドバイスをくださるので、
いつも安心してお願いをしています。
品質も確かで、本当に心強い存在です。






- プラス 様
- 投稿日:2026年03月12日
今回お祝いのお花の手配を忘れていて前日の夕方時間外に相談の電話を入れさせてもらいましたが
時間外にもかかわらずフラワーコンシェルジュ福田さんから電話を頂き無事翌日に胡蝶蘭の手配を間に合わせて頂きました。
コンシェルジュ福田さん急遽の対応ありがとうございました。
胡蝶蘭も大満足でした。
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インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
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返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com










