お客様の声（クチコミ・レビュー・評価）
- 匿名 様
- 投稿日：2026年08月06日
今回は2回目の利用となりましたが、前回同様立派な胡蝶蘭をご準備いただき大変満足しております。
フラワーコンシェルジュの方には立て札のご相談に乗っていただき本当に助かりました。
今後も機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
- mipo 様
- 投稿日：2026年08月06日
いつも取引先へ贈る際に、利用しています。
胡蝶蘭はもちろん、観葉植物も素敵な品が多いので
贈り先からも大変喜ばれております。
また、担当のコンシェルジュの方が
様々な事柄に相談にのって下さるので、とても助かっています。
今後も末永くお付き合いをお願いしたいです。
- のりりん 様
- 投稿日：2026年08月04日
いつもは社長就任など華やかなシーンで利用しておりましたが、今回は初めて供花としてお願いしました。懇切丁寧なアドバイスをいただき助かりました。ラッピング後の写真を待っているところです。
- だいごろう 様
- 投稿日：2026年08月01日
電話で連絡を頂いた際に携帯電話で連絡先名が表示されない為、昨今の詐欺電話を避けるため連絡先名が表示されない場合受けないようにしていましたのでリスクの高い番号と思い受けませんでした。連絡先会社名が分かるような連絡が取れればと思います。
お店からのコメント
このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通りでございます。お電話での連絡において当店の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。
電話番号につきまして、弊社からおかけする可能性のある携帯番号をご注文いただいたお客様にはメールでお知らせするなどの改善策を講じてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お店からのコメント
このたびはお届けした胡蝶蘭がご希望のとは異なる印象となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご希望いただきましたお日にちに、白色（花びらが白で、中心が黄）の胡蝶蘭を改めてお届けさせていただきます。
今回の経緯といたしましては、花の色のご選択が「白」ではなく「白系（花びらが白で、中心が黄または赤）お任せ（見本1～2枚目）」でございましたため、見本2枚目の品種「さくらひめ」をご用意いたしました。
しかしながら、さくらひめは中心の赤色が広く出ることがある品種で、今回ご用意した個体は見本写真よりも中心の赤色が広く濃く出ており、白系というよりもピンク系に見える印象のお花となってしまいました。
今回のご指摘を受け、該当商品の花色の表記につきましても、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーをどうぞよろしくお願いいたします。