胡蝶蘭専門店 通販・販売|お祝いギフトを全国へ宅配・配送・配達します(インボイス対応・適格請求書発行)

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お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)

  • momo29514 様
  • 投稿日:2025年10月02日

この度会社から就任祝いの胡蝶蘭お送りさせていただきました。慣れない注文でしたので、注文の際からコンシェルジュ様からご連絡いただ木札の書き方など丁寧にご指導いただきました。その節はお世話になりました。又、届いたお花がとても立派で先方様もとても喜ばれたようです。安心して注文できました。機会があればまた法人、個人問わず利用させていただきたいと思っております。

  • きなこ 様
  • 投稿日:2025年10月02日

今回、色が入った商品を注文したのでいつもの白いお花ほど持ちませんでしたが
綺麗でしたl

  • きなこ 様
  • 投稿日:2025年10月02日

いつもと同じく立派なお花をありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。

  • おみつ 様
  • 投稿日:2025年10月02日

コンシェルジュさんからの細やかな連絡で、生花届けられるまで何の心配もありませんでした。
先方も「すぐに飾れる状態で届いて助かった。花が多くて大きくて新鮮で(他に同じ花があると差が出るようです)、とても見ごたえがある」と、とても喜んでくださり、御社にお願いしてよかったと思いました。

ありがとうございました。

  • タロー 様
  • 投稿日:2025年10月01日

いつも期待どおりのお花をセレクトし、丁寧に配達してくださいます。

  • 古川 様
  • 投稿日:2025年10月01日

申し込み後電話を頂きひとつずつ確認しながら相談に乗っていただきとても助かりました。
送った商品と木札の写真を送っていただきとても信頼出来るお店だと感じました。
ありがとうございました。

届け先様へのアフターフォローの電話を希望しますのでよろしくお願い致します。

  • NORIYUKI 様
  • 投稿日:2025年10月01日

お得意先の開店祝いに、また利用させていただきました。
先方様にも喜んでいただきました。
いつもながらの丁寧な対応に感謝いたします。
次の機会にもぜひ利用したいと思います。

  • mmm 様
  • 投稿日:2025年09月30日

祝御移転 の花をお願いいたしました。コンシェルのご丁寧な対応、ありがとうございました。


現物を拝見したのですが、意外と思ったより小さかったのですね。ラッピングももう少し高級感が欲しかったです。私の相談不足が原因でした。自宅用な感じのものだったのですね。コンシェルジュの方は選択がいいとおっしゃっていたので安堵しておりました。
立札が花に隠れていて見えなかったのも残念です。

お店からのコメント

担当いたしましたフラワーコンシェルジュの福田でございます。
今回ご満足いただけませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。

HPの記載や、私の説明が悪く、実際のサイズがご期待と異なっていたことと存じます。
私がお電話でお伺いした際に、「この胡蝶蘭はどうか?」というご質問がおありだったと記憶しております。
こちらの商品はミディで大きさは無い商品で、スペースがあまりない法人様への贈り物やご自宅で楽しんでいただくのにちょうど良い商品でございますが、大変良い生産者の胡蝶蘭で品質に自信がある商品でございましたため、ご質問のご意図を私が正しく理解せず、大きさについて言及しないままおすすめしてしまっておりました。
私がお電話でもっとしっかりお話をして、ご希望をお伺いし、別の商品をおすすめすべきでございました。
私のヒアリングが悪かったと反省しております。
お電話でのご説明におきまして、間違いのないご提案ができるよう努めてまいります。

ラッピングにつきましても、高級感が欲しかったとのお言葉、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
本商品がミディのため現在は不織布のみで仕上げているのですが、今後はラッピングにつきましてもグレードアップしたバージョンとセレクトしていただけるよう、改善してまいります。

また、本商品はミディでサイズは小さいことがわかりやすいよう、HPの記載も修正いたしました。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。
もしまたご縁をいただけるようでございましたら、ぜひお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 鉄男 様
  • 投稿日:2025年09月26日

今回利用は3度目ですが、コンシェルジュの方の対応、商品(胡蝶蘭)の素晴らしさ
言う事なしです。送ったお花の写真が見られるサービスもうれしいです。
また利用させていただきます。

  • Kidney 様
  • 投稿日:2025年09月22日

ネットでのオーダーですが、コンシェルジュの方が細やかにご対応くださるので、毎回安心して注文させていただいております。
先様からも美しい蘭であったことを喜んでくださるお声を頂戴することが多いです。

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