お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)






- くさとし 様
- 投稿日:2026年01月07日
いつも立派な胡蝶蘭を希望通りの日程で届けていただいています。
アフターフォローもしっかりしていて安心して利用できます。
今後もよろしくお願いいたします。









- 総務部の人 様
- 投稿日:2025年12月11日
はじめての注文でしたが値段は安く、丁寧・親切な対応・サービスで、大変助かりました。フラワーコンシュルジュの方にとても親切に相談に乗っていただけて安心して注文ができました。配送遅延(時期的な宅配業者による可能性)の連絡も迅速で丁寧なしっかりとした説明メールがあった(実際は遅延無し)ことも、とてもよかったです。写真でも確認しましたが、とても立派な胡蝶蘭で先方にも喜ばれ大変満足しております。今後また機会がありましたら、ぜひまたこちらで注文したいと思います。本当にありがとうございました。






- Kidney 様
- 投稿日:2025年12月08日
ネットオーダーですが、きめ細やかなご対応、配慮をしてくださるコンシェルジュの方がいらっしゃるので、安心して注文することができ、大変助かっています。お贈り先からは、こんなにきれいな蘭が届きました、という喜びのお声を写真と共に頂戴することが多くあります。






- 大角 様
- 投稿日:2025年12月07日
コンシェルジュのふくださんの爽やかで丁寧なお電話対応に
いつも、お花お願いして、良かった~って思います。
いつも、本当に、ありがとうございます☆







- J.NH 様
- 投稿日:2025年12月05日
急な配送依頼にも快く迅速に対応していただきました。
お陰様で取引先の評判も良く、大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
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不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com










