お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)









- さとじゅう 様
- 投稿日:2025年01月06日
毎回安心して注文できます。
注文した価格帯より1グレード以上の商品の魅力や、立札の種類も豊富な中で迷ったり、不明点はすぐにコンシェルジュさんが解決して頂けるのも、毎回お願いさせて頂く理由です。
次回も宜しくお願い致します。






- はるか 様
- 投稿日:2025年01月06日
年末の忙しい中のご対応ありがとうございました。
年始早々の配達だったためコンシェルジュの方の細やかな気遣いにたいへん感謝します。
こちらでお願いするようになってから届くまで安心していられます。
オプションで写真もお願いいしているので社長も大変喜んでいます。
今後ともよろしくお願いいたします。






- アミ 様
- 投稿日:2024年12月27日
両親の成年祝いのプレゼントに購入しました。初めての注文でしたが、コンシェルジュの方がとても親切に対応して下さり安心してお願いする事ができました。沖縄の離島への配送の為注文から日数を要するかと思いましたが、予定通り注文から2日後には届きました。両親からはとても綺麗な胡蝶蘭だと喜びの電話がありました。梱包もとても丁寧に行われていたと感心していました。沖縄の離島へ配送してくれるお店が少ない中、細やかで親切な対応をして下さりありがとうございました。次回もこちらで注文をしたいと思います。






- J.NH 様
- 投稿日:2024年12月20日
業務で何度もお世話になっております。
今回はいつもと違うオーダーをしましたら、コンシェルジュさんより的確なアドバイスを頂き、素晴らしい胡蝶蘭を差し上げることが出来ました。先方で配置された状態の写真を見ましたが、期待以上の効果があり社内でも話題になりました。本当にありがとうございました。






- ひでさん7581 様
- 投稿日:2024年12月06日
プレミアムフラワーさんには知り合いの会社やお店で
祝事があるような時にいつもお世話になっております。
社長を始め、スタッフのみなさんは胡蝶蘭の贈り物に
関して親身になって相談に応じてくれるので、とても
信頼できるお店と思ってますし、送り先からも大変
喜んで頂ける、こだわりの胡蝶蘭を扱ってみえます。
先日も私の亡父の法要の折に胡蝶蘭をプレミアムフラ
ワーさんでお願いし供えましたが、それはそれはとて
も美しく立派なお花で、父もさぞかし天国から喜んで
くれているものと確信した次第です。
このような客に寄り添った信頼できるお店に出会った
ことに感謝しています。






- 埼玉 建設関係 様
- 投稿日:2024年12月06日
ネットで見て、初めて利用させていただきました。
就任祝のため早く届けたくて電話で注文しました。
わかりやすく説明してくださり、宛名もすぐに確認できてとてもよかったです。
また、贈答等の機会があればお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。






- 草野 様
- 投稿日:2024年12月05日
フラワーコンシェルジュ様にはいつも丁寧で元気なお電話をいただいております。
今回、お届け先の方のお名前変更にも迅速にご対応いただきとても助かりました。
これからも利用させていただきます。
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インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
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返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com











