お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)








- katsumata 様
- 投稿日:2025年08月27日
お祝い事の贈り物として利用させてもらってます。
手頃な価格で立派な胡蝶蘭を用意してもらえるので、助かります。
ラッピングはいつもお任せですが、良い感じで仕上げてくれるので、スタッフのセンスの良さにも感謝しています。
今後も利用させてもらおうと考えてます。






- ヤマノベ 様
- 投稿日:2025年08月13日
急な日にち変更にも関わらず丁寧なご対応いただき誠にありがとうございました。また使用させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。






- AI 様
- 投稿日:2025年08月07日
前回と同じ ミディでお願いしました。
白とピンク系2鉢をご手配いただき素敵な贈り物になりました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。






- AI 様
- 投稿日:2025年08月07日
前回と同じミディを注文いたしました。
早めのご発送もありがとうございました。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。






- Kidney 様
- 投稿日:2025年08月07日
いつもお贈り先様より、大変美しい蘭であったとの喜びのお声を頂戴しますので、安心してオーダーしております。今回は、当方のオーダー内容を確認してくださったコンシェルジュの方からより良いご提案をいただき、結果として非常に満足できるオーダーができ、とても有難く思っております。







- じゅんこ 様
- 投稿日:2025年08月04日
会社で就任祝いの為の贈り物を探していて、貴社と出会いました。
今回、W就任祝いの贈り物が初めての経験でしたので、不安なコメントを残したらコンシェルジュの方が
気を使っていただいて、本当なら有料なはずだと思いますが、無償でご連絡下さりお話を聞いて頂きました。
おかげさまで失礼の無い贈り物が出来て、後日先方様からもお礼の連絡が社長に入っていました。
商品もそうですが、こうやって人の思いが解る方がいる店舗は大事だと思います。
今回は本当にお世話になりました。又ご縁がありましたら宜しくお願い致します。






- 花係 様
- 投稿日:2025年08月04日
コンシェルジュの方の対応がとても丁寧で時間外の問合せにも折り返しの電話で対応して頂き助かりました。送り先にも喜んでいただけたようです。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
銀行振込
クレジット決済
コンビニ決済
先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
[主要取引銀行]
みずほ銀行 東京中央支店
りそな銀行 東京中央支店
三菱UFJ銀行 宝塚支店
三井住友銀行 宝塚支店
[コンビニ決済]
先払いが原則(最大2週間以内)
送料について
送料無料
発送について
お客様ご希望の日時(配送日は運送会社の事情により前後する場合がございます)
返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com










