お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)





- ひでさん 様
- 投稿日:2025年09月02日
先週の8/27に懇意にしている知り合いのご令室の四十九日用の供花としてプレフラさんの胡蝶蘭をお送りしたところ大層喜ばれてお礼の連絡がありました。四十九日明けの今週9/4に私もご焼香に上がるので、それからお礼のコメントを送信するつもりでしたが、取り急ぎの感謝メールを送ります。いつもプレミアムフラワーさんの胡蝶蘭は先方からも大好評で、真心も添えてお送り頂けるので助かります。今後ともどうかよろしくお願いいたします。





- いま 様
- 投稿日:2025年09月02日
いつもお世話になります
注文は その時期の良い状態のお任せにしました。
期待以上のお花で頼んでよかったなと大変満足しています。





- タロー 様
- 投稿日:2025年08月29日
いつも丁寧に対応してくださいますので安心です。





- 花係 様
- 投稿日:2025年08月04日
コンシェルジュの方の対応がとても丁寧で時間外の問合せにも折り返しの電話で対応して頂き助かりました。送り先にも喜んでいただけたようです。





- ミーコ 様
- 投稿日:2025年08月01日
懇意にしているお客様(女性)が会社の代表に就任されたため、お祝いで利用させていただきました。お客様からは「こんなに大きな胡蝶蘭をいただいたのは初めてです。早速、社員と一緒に写真をとりました。」とのお礼のお言葉をいただきました。さらにその会社でイベントを開催した際、来ていただいた方に見てほしいとメインの入口に飾ってくださったそうです。素晴らしい胡蝶蘭をありがとうございました。また、利用させていただきます。





- ルーク 様
- 投稿日:2025年07月06日
会社の贈答品で使用させていただいておりましたが、プレミアムフラワー様の丁寧で明快なご説明、お値段以上に素晴らしい胡蝶蘭をとても気に入っており、今回個人でも使用させていただきました。個人とあってラッピングの色に悩みましたが、ご担当者様の適切なアドバイスのおかげで、悩みもすぐに解消され、贈る胡蝶蘭も写真で確認ができ、ご注文から発送まで何の不安もなく、発送もとても早いと思いました。お届け先の方から「素晴らしい」ととても嬉しいご連絡もいただきました。今回出荷まで携わったスタッフの方々、本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。





- 加藤 様
- 投稿日:2025年07月03日
叙勲御祝で胡蝶蘭を注文しました。事業所で初めての利用です。
現物を見る事ができないネット注文に不安はありましたが、フラワーコンシェルジュの方が、花の数や大きさ、立て札の内容、ラッピング、発送方法などをとても丁寧に説明して下さいました。「花の数も保証しています」と伝えていただき安心して注文することができました。
花は事務所に届けていただき直接持参したのですが、他の方が持ってみえた胡蝶蘭が一斉に並ぶ中、当事業所の胡蝶蘭は、一つ一つの花が大きくてとても豪華にみえました。立て札もフラワーコンシェルジュの方にアドバイスいただいた内容で正解。とても満足できました。次回もこちらでお願いしたいと思います。





- TOMO 様
- 投稿日:2025年07月01日
商品自体は大変満足いくものですが、今回急な変更をお願いしましたが快く手配いただき感謝しております。今後も胡蝶蘭をお願いするときはプレミアムフラワーさんで注文します。





- N 様
- 投稿日:2025年06月30日
今回初めて利用しました。
コンシェルジュの方には丁寧にご相談に乗っていただき大変助かりました。
また胡蝶蘭を送る際は利用させていただきます。





- なつこな 様
- 投稿日:2025年06月21日
商品も、対応も素晴らしいです。
又、機械があれば購入したいです。
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インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com









