お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)





- Chie 様
- 投稿日:2025年05月12日
会社で発注させていただきました。毎回お世話になっています。胡蝶蘭といえばプレミアムフラワーさんにお願いしています。何かわからないことがあれば気軽にコンシェルジュさんに伺うことができるので信頼しています。また宜しくお願い致します。





- 〇 様
- 投稿日:2025年05月08日
いつも丁寧な対応をして頂き安心できるので
何度もお願いしています。





- サラセン 様
- 投稿日:2025年05月08日
毎回、スタッフの方が迅速でとても丁寧な対応をして下さいます。
贈答用に使用している為、実物を拝見した事はございませんが、お送りいただいたお写真では毎回大満足しております。





- 埼玉 建設関係 様
- 投稿日:2025年04月17日
2回目の注文でした。
初回利用後もメールで商品のご案内を何回かいただいていたので
ネットでスムーズにお願いすることができました。
就任祝、竣工祝等での利用が多くなると思いますが、宛名・送り主等の入力も
わかりやすく、直接伝えたいこともメモに入力できたので大変便利でした。
今後もお願いしたいと思います。





- maruko 様
- 投稿日:2025年04月08日
いつもお世話になっております ギリギリの依頼や時間指定 相手先へ対応して頂き 本当助かってます
いつもありがとうございます





- 鉄ちゃん 様
- 投稿日:2025年03月14日
今回、2回目の注文をしましたがお客様から立派なお花を頂いたとお礼の連絡が
ありました。
ラッピングも、褒めて頂きました。
ありがとうございました(^^♪





- グリーン 様
- 投稿日:2025年03月05日
コンシュルジュの方はとても頼りになるので、色々と相談させていただいています。
臨機応変にご対応いただけますし、ラッピングも上品なので、今後も利用させていただきます。





- 蘭 様
- 投稿日:2025年03月04日
今回もお花はきれいで大満足。先方からもお礼の連絡がありました。
ただ失敗してしまったのは鉢にラッピングをしなかった(し忘れた)
ことです。
先方の玄関先に並んだ沢山のお花の中で、やはりラッピングが無いと
さみしくなってしまいました。
次回は忘れないようにします。





- キヨ 様
- 投稿日:2025年02月28日
いつも速やかに丁寧に対応していただいてます。
お花を送るお客様は大切な方ばかりですので、いつも信頼できるこちらにお願いしています。





- せんこう 様
- 投稿日:2025年02月04日
ご無沙汰で利用しました
フラワーコンシェルジュの対応が素晴らしく、以前もコンセルジュお任せで良い商品でしたので
今回もお願いしました
送付先の取引先も喜んでくれること間違いなし
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インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
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お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com









