お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)





- 菱鋼 様
- 投稿日:2025年07月07日
就任祝いで注文したのですが
お相手様から大変お喜びの礼状を頂きました。花の輪の大きさと華やかさが素晴らしいとの
お褒めの言葉でした。
また、何かございましたら是非注文させて頂きたいと思っております。
コンシュルジュの福田様には、ご丁寧な対応等大変お世話になりました。





- さき 様
- 投稿日:2025年07月04日
もう何年も胡蝶蘭の購入はプレムアムフラワー様を利用しています。
過去にお贈りした方から喜ばれたのをきっかけに、毎回「リップ」をお願いしています。
価格もですが、コンシェルジュの福田様の細やかなご対応にいつも感謝しています。
こちらの問いかけにも、すぐに電話をくださって納得のいくお返事を下さいます。
これからもよろしくお願い致します。





- さんさん 様
- 投稿日:2025年07月04日
お花が艶やかで美しく、またラッピングや立札も綺麗に飾っていただき大満足しています。
コンシェルジュの方もとても丁寧で、不慣れなため不安な場合・困った時に相談できるの形なのがとてもありがたいです。
また、配送時も何便かなどメールが来るのも安心です。
短期間でお花を贈る機会が数回あり全てご依頼しましたが、また利用したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。





- ハルさん 様
- 投稿日:2025年06月27日
いつも注文する時に相談にのって貰っています
とても親切で有難いです
有難うございます。
これからも宜しくお願いします。





- O 様
- 投稿日:2025年06月26日
胡蝶蘭の注文は初めてだったため、注文内容に誤りがないか不安でしたが、
注文後すぐにフラワーコンシェルジュの方からお電話をいただき、安心することができました。
ありがとうございます。
また胡蝶蘭が必要になった際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。





- K 様
- 投稿日:2025年06月05日
急遽のご依頼にも関わらず、お贈りできるお花を提案していただき、
状態の良いものをお贈り出来ました。
ありがとうございました。





- せいちゃん 様
- 投稿日:2025年05月10日
胡蝶蘭の手配が初めてで且つ御社との取引も初めてでした。
ご対応いただいた「フラワーコンシェルジュ」さんの雰囲気がとても柔らかく優しく丁寧な方で
さぞかし美人ではないかと勝手に想像してしましました。
サービスもアドバイスも素晴らしくまた、リピートさせて頂きます。
ありがとうございました





- てっちゃん 様
- 投稿日:2025年05月08日
商品を選ぶときに、丁寧に説明をして頂き、高価なものなので慎重にお祝いの品が選べました。
商品の知識も高く安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。





- もものすけ 様
- 投稿日:2025年04月17日
親戚の逝去の報を受けて注文しました。
依頼の翌日配達にキチンと対応していただき、配達前の事前連絡も丁寧にご対応いただきました。
また利用したいと思います。





- ○○ 様
- 投稿日:2025年03月26日
不安な事は電話での相談も出来、担当の方の対応も
丁寧で安心してお花の手配が出来てます。
社用で何度か利用させて頂いていますが今後もお願いしたいと思います。
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インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
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三井住友銀行 宝塚支店
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返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com









