胡蝶蘭専門店 通販・販売|お祝いギフトを全国へ宅配・配送・配達します(インボイス対応・適格請求書発行)

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お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)

  • s-yoshida 様
  • 投稿日:2024年09月04日

過日、軽度な確認ミスがあり商品の到着に支障を来たすことがありましたが、次回の発注商品に於いて
過分なる対応を施して頂き、配送先の本人、及び経営者を始め関係各位に非常に高い評価を頂きました。
今般の一件に限らず常に、誠意ある対応を施して頂き、衷心より厚く御礼を申し上げます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お店からのコメント

担当フラワーコンシェルジュの福田でございます。先日の件、私の責任でございます。誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。このようなことがあったにもかかわらず、多分なお褒めのお言葉をいただき本当に有り難く存じます。長い間当店をご利用いただいておりますこと、いつもこのように温かなお言葉で励ましてくださっておりますこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。心からお礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 尚美 様
  • 投稿日:2024年07月02日

今回初めて利用させて頂きました。色々悩んでいるうちに日は迫ってくるし、どうした物かと思っていたところFAXで『相談希望』記入したら、コメントにも書かれていたコンシェルジュの福田様からの返信の連絡を頂き、ほっと安堵し、贈り物の意向を説明したら的確なアドバイスをしてくれました。感謝です。
福田様のプロフェッショナルな仕事ぶり、お顔が見れないネット注文はついつい敬遠がちですが、
プレミアムフラワーさんは丁寧な対応で安心して贈り物を手配してくれると思いました。
先方の方にもとても喜んでいただました。ありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

フラワーコンシェルジュの福田でございます。そのようにおっしゃっていただき大変光栄でございます。初めてのご注文、そしてお顔の見えないwebでのお取引で、ご安心いただけたとのお声嬉しい限りです。またのご縁を心からお待ちしております。ありがとうございました。

  • 320ka 様
  • 投稿日:2024年05月09日

初めて利用させていただきました。これまでは、お付き合いのある生花店さんに依頼していましたが、
今回はGW直前で希望の価格帯より安い商品しか手配できないとのこと。
サイトで検索し、胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーのサイトから発注。

フラワーコンシェルジュの福田様にご対応いただきました。アドバイスを頂きながら商品を決定。
素人の私にもとても分かりやすく説明していただけました。

開店祝いのお花が届くとすぐにお礼の連絡を頂き、大変喜んで頂くことができて良かったです。自分も配達して頂いた胡蝶蘭を現地で実際に見て、とても豪華で立派な胡蝶蘭に大満足でした。

次回も機会があればお願いしたいと思っています!ありがとうございました。

お店からのコメント

担当しましたフラワーコンシェルジュの福田でございます。このたびはご縁をいただき、当店にお越しくださり、本当にありがとうございました。お花をお褒めいただき、誠にありがとうございます。いただいたお声を励みに、これからも精進してまいります。またのご来店を心からお待ちしております。

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