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店長の挨拶

私共のモットーは、真心のこもった最高級の胡蝶蘭をお届けすることで、『贈る方』と『贈られる方』のいずれにもお喜び頂くことです。
胡蝶蘭の花言葉は「幸せが飛んでくる」。贈り主様からのお気持ちが伝わるように、できる限りのサービスを尽くします。

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ご注文方法

WEBで注文(24時間)

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フリーダイヤル:0120-99-4187
*電話注文・フラワーコンシェルジュ対応:平日9時〜18時
*納期等の簡単なご質問・緊急のお問合せ:365日24時間受付

FAXで(24時間)

050-3730-0701

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ご利用案内

送料について

送料 送料全国無料
※但し、北海道・沖縄は、別途送料頂戴致します。(北海道:税別1,100円 沖縄:税別1,400円)
配送業者 宅急便、自社便、手持ちチャーター便のいずれかで配達致します。
宅配業者の場合、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、郵便局のいずれかの宅急便で発送いたしますが、他社の宅配便を利用することもあります。
宅配業者の指定も、商品や配達地域によっては応じることも可能です。
配送時間指定 できるかぎりご希望の日時に到着できますよう、最善の配慮をして出荷いたします。
ただし、運送会社の事情・交通事情・自然災害等により、到着日時が遅延する可能性がございます。

 尚、「○月○日○時までに」というご要望の方には、以下のご指定をお勧めします。
・実際の希望日の『前日までの配達日指定』、または余裕を持った日時の指定

以下、ご了承頂けますようお願い致します。
・時間指定はできない商品・地域がございます。
・胡蝶蘭は運送業者の規定外の大きさである為、一般配達物よりも遅延の可能性が高くなっております。
・離島および配達不可地域への配送は、承ることが出来ません。
・配達不可地域については、運送会社が公表をしていないため当店でも事前の情報がなく、発送後に運送会社が配達不可と連絡してくることがあります。
このため、ご注文をお受けした後にキャンセルとさせていただく可能性がございます。

 誠に恐縮ですが、遅延に関しましては、当店・運送会社では責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。
配送時の注意 冬期の北海道や東北など寒冷地への配達は、お花が凍るリスクがございます。
ご了承頂けます場合はお花をお送りさせて頂きますが、寒さによるお花の傷みが生じました際には補償致しかねます。ご了承くださいませ。
ご注文時の注意 胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーでは、新鮮なお花をお届けするため、受注後の仕入れが基本となります。
前日15時までのご注文で当日出荷も可能でございますが、市場での入荷状況等により出荷日の変更をお願いすることがございます。
配達日は当店からの「【ご注文を承りました】胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー」という件名のご確認メールをもちまして、確定とさせて頂きます。
できるだけ余裕を持ってご注文頂けましたら、お日にち指定のご希望に沿いやすくなります。

お支払い方法について

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

銀行振込 みずほ銀行/りそな銀行/三菱東京UFJ銀行/三井住友銀行

お振込口座番号は、ご注文受付時のメールに記載しております。
(銀行へのお振込手数料はお客様のご負担でお願い致します)

【お支払期日のご案内】
先払いが原則となっております。
出荷前日までにお支払いをお願い致します。

【法人のお客様へ】
請求書払いを承っております。
請求書払いご希望の法人様は、銀行振込をご選択下さい。
後払いなどのご要望につきましては、当店(0120-99-4187)へご相談ください。
 ←左記のページは別タブで開きます

 

クレジット決済

手数料:無料
オンラインショッピングにおいてクレジットカード番号を入力することに不安があった消費者の皆様が安心してショッピングをお楽しみいただけるように、セキュリティを強化し安全性を提供するセキュリティサービスに対応しておりますので、安心してご利用いただけます。
・国際セキュリティ基準「PCI DSS Ver.3.0」認定取得
・ISO/IEC27001(情報セキュリティマネジメントシステム)認定取得
・プライバシーマーク登録済

コンビニ決済(他)

手数料:無料
コンビニ決済/ネットバンク決済/Edy決済(電子マネー)/Pay-easy/コンテンツIDサービス
上記のうちお好きな決済方法を、ご注文確認後に表示される「支払方法選択画面」で選択していただきます。


【お支払期日のご案内】
コンビニ決済は先払いが原則となっております。
出荷前日までにお支払いをお願い致します。
また、コンビニ払いの期日は最長で2週間となっております。

【法人様へ・領収書に関するご注意
コンビニ決済は、社名での領収書が発行されません。
事業費決済される方は必ず、銀行振込またはクレジットカード決済をご利用ください。