お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)
- 匿名希望 様
- 投稿日:2024年04月13日
(1)立札とメッセージカードの両方を付けてくれる。
(2)有志で贈るためメンバー全員の氏名をメッセージカードに記載してくれる。
(3)他県の山間部に配送してくれる。
この3つでお店を探していたところ、プレミアムフラワー様にたどり着きました。
細かなことまでご相談にのってくださるフラワーコンシェルジュさんの存在も心強く、担当の福田様にはご丁寧に対応していただき大変お世話になりました。
当日は立派な胡蝶蘭が無事に届き、先方にもとても喜ばれました。
大切な方の大きな人生の節目を、大勢で御祝いすることができました。
心より感謝申し上げます。
- こーち 様
- 投稿日:2024年04月05日
いつも注文をお願いしていますが、迅速丁寧な対応で、また商品も実際に見て決めれない性格のものですが、いつもとても高品質なお花で、送り先様も写真をとて送ってくださり、とても喜んでくださってます。また利用します。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
先方様にお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
嬉しいお知らせをありがとうございました。
またのご来店を心からお待ちしております。
- ちえ 様
- 投稿日:2024年04月04日
毎回、会社で利用させていただいております。胡蝶蘭の品数も豊富で無料でリップを選択することもでき、ポイントも次回使えるところが良いです。コンシェルジュさんに、立札や配達日時、在庫確認などなんでも相談できるので助かっております。胡蝶蘭といったら迷いなくプレミアムフラワーさんにお願いしています。これからも宜しくお願い致します。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。
また何かありました時はなんでもぽ相談くださいませ。
またのご来店を心からお待ちしております。
- 不動産会社 担当BB 様
- 投稿日:2024年03月30日
いつもお世話になっております。
担当の福田様の対応が大変素晴らしく感謝しております。
ネット注文の操作方法や、立て札の記入方法のアドバイス、胡蝶蘭の種類など
細かいところまで親切に教えていただいて本当に助かります。
胡蝶蘭をお送りする先は、大事な取引先様なので、福田様に対応して頂けると
安心してお願いすることができます。
今後とも宜しくお願いします。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
担当フラワーコンシェルジュの福田でございます。
誠にありがたい評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
いただきました言葉を励みに、これからも精進してまいります。
またのご来店を心からお待ちしております。
- やまねこ 様
- 投稿日:2024年03月24日
心から信頼できる素敵なお店です。
先日、大切な知人の退職の御祝いとして、彼女のイメージにぴったりと思い、ハートの胡蝶蘭を送らせていただきました。
配達希望日まで数日しかない状況でしたが、お花に添えるメッセージの私がミスした1つの文字(記号)のことで、コンシェルジュさんからご丁寧に確認のご連絡をいただきました。それも、私が気づかなかったせいで、お電話、メール、ショートメールで何回も!ようやくお電話でお話しさせていただき、解決したのですが、その対応も、こちらが迷惑をかけてしまったにも関わらず、本当に親切で丁寧で、心暖まる思いでした。コンシェルジュさんという方がいらっしゃることも素敵ですよね。
大切な人に贈りたいお花に託した思いを、しっかりと受け止めて大切に届けてくださるのだという、真心が伝わりました。
もちろん、先方からも、とってもよろこんで貰えましたし、彼女から送ってくれたハート胡蝶蘭の写真は、まさに願っていた通りでした。こちらでお願いして本当によかったと思っています。
正直なところ、ネットで生のお花を贈るということに不安もありましたが、こちらのお店なら大丈夫と心から思えました。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございました。
メッセージカードにつきましてもこちらこそすぐにご連絡くださりありがとうございました。
そのようにおっしゃっていただき私どもも嬉しく思っております。
またのご来店を心からお待ちしております。
- せんこう 様
- 投稿日:2024年03月22日
何度か利用させていただいております
いずれも不満なく何度もコンセルジュの方にご対応いただいていますが、ご説明そしてご提案と気持ちよい対応です
また引き続き機会があればお願いする予定でおります
お店からのコメント
いつもプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。
いただいたお声を励みに、これからも精進してまいります。
またのご来店を心からお待ちしております。
- たま 様
- 投稿日:2024年03月20日
お客様の開店祝いを胡蝶蘭でと指示がありいろいろなお店を探しておりました中、プレミアムフラワー様を見つけました。フラワーコンシェルジュさんが丁寧に対応していただき、アドバイスもいただきました。
とても素敵な胡蝶蘭で先方様からも大変喜んでいただきました。
ありがとうございました。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
先方様にお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
嬉しいお知らせをありがとうございました。
またのご来店を心からお待ちしております。
- 山田博乃 様
- 投稿日:2024年02月06日
初めて購入させて頂きました。フラワーコンシェルジュのフクダ様にとても親切に対応して頂き、送り先よりお祝いの花の中、一番豪華、一際目立つとお礼がありました。奄美大島、龍郷町と離島ではありましたが発送後の画像で確認した胡蝶蘭はとても見事な花でした。次回もお願いしたく、友人、知人にもおすすめします。ありがとうございました。
お店からのコメント
このたびはありがとうございました。フラワーコンシェルジュの福田でございます。
先方様から一番豪華とのお言葉をいただけたとのこと、嬉しいお知らせを誠にありがとうございます。
また、お知り合いの方にもおすすめいただけるとのこと、本当にありがとうございます。
ぜひまたのご来店を心からお待ちしております。
- 山田博乃 様
- 投稿日:2024年02月06日
初めて購入させて頂きました。フラワーコンシェルジュのフクダ様にとても親切に対応して頂き、送り先よりお祝いの花の中、一番豪華、一際目立つとお礼がありました。奄美大島、龍郷町と離島ではありましたが発送後の画像で確認した胡蝶蘭はとても見事な花でした。次回もお願いしたく、友人、知人にもおすすめします。ありがとうございました。
- ホーム真心 様
- 投稿日:2024年01月18日
開店祝いで頂いたお花に、ひときわ綺麗で素敵な胡蝶蘭があり、ショップカードから、貴社のお花と知りました。
それ以来、得意先や知人へにお祝い事は、貴社を利用しています。
年末に届けた胡蝶蘭も大変喜んでもらいました。
お店からのコメント
御社にお届けさせていただいた胡蝶蘭から当店をお知りいただけたとのこと、また、その時の胡蝶蘭をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
それから当店をご贔屓にしていただき、大変光栄に存じます。
年末にお届けした胡蝶蘭もお喜びいただけたとのこと、嬉しいお知らせをありがとうございました。
今後ともプレミアムフラワーをどうぞよろしくお願いいたします。
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返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
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不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。
担当フラワーコンシェルジュの福田でございます。
ご要望にお応えできて私も大変光栄でございます。
先方様にお喜びいただけたとのこと、嬉しいお知らせを本当にありがとうございました。