お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)
- ガウディー 様
- 投稿日:2025年01月09日
今回含め4回お供え用で利用させて頂きましたが、毎回好評ですので安心して注文出来ます。
- ひでさん7581 様
- 投稿日:2024年12月06日
プレミアムフラワーさんには知り合いの会社やお店で
祝事があるような時にいつもお世話になっております。
社長を始め、スタッフのみなさんは胡蝶蘭の贈り物に
関して親身になって相談に応じてくれるので、とても
信頼できるお店と思ってますし、送り先からも大変
喜んで頂ける、こだわりの胡蝶蘭を扱ってみえます。
先日も私の亡父の法要の折に胡蝶蘭をプレミアムフラ
ワーさんでお願いし供えましたが、それはそれはとて
も美しく立派なお花で、父もさぞかし天国から喜んで
くれているものと確信した次第です。
このような客に寄り添った信頼できるお店に出会った
ことに感謝しています。
- 草野 様
- 投稿日:2024年12月05日
フラワーコンシェルジュ様にはいつも丁寧で元気なお電話をいただいております。
今回、お届け先の方のお名前変更にも迅速にご対応いただきとても助かりました。
これからも利用させていただきます。
- お手伝いさん 様
- 投稿日:2024年12月02日
今回は本当にお手数をおかけして、申し訳ありませんでした。
ギリギリまでコンシェルジュの福田様に対応していただき、助かりました。
ありがとうございます。
電話で対応していただける安心感があり、相談できて助かっております。
次回また依頼があれば、御社に注文したいと思っております。
- かつひろ 様
- 投稿日:2024年11月06日
いつもお世話になっております。
お祝いの品として胡蝶蘭をお願いしていますが、今まで良くなかったと
言われたことが無く安定した製品を供給していただけるので助かっています。
- とし 様
- 投稿日:2024年10月18日
非常にスムーズな対応で助かりました
ありがとうございました。
- 匿名 様
- 投稿日:2024年09月04日
対応が早く、丁寧でいつも安心して利用させて頂いております
- 匿名 様
- 投稿日:2024年09月04日
価格も安く、商品もキレイな状態で満足でした
お店からのコメント
お届けした商品についてお褒めいただき誠に光栄でございます。価格もご満足いただけたとのこと、大変嬉しいコメントをありがとうございました。このたびのご利用本当にありがとうございました。
- ふっか 様
- 投稿日:2024年08月08日
商品はもちろんのこと、担当の方の対応が素晴らしい。
今回は花の色違いで2つオーダーしたところ、ラッピングで少し違いを出しましょうか?とご提案いただけた。また、こちらの手違いで住所を間違って伝えていたことについてもとても丁寧に・速やかに対応してくださって、とても安心できた。
ぜひまた利用したいと思っています。
お店からのコメント
担当しました者でございます。このたびは2鉢のご注文、そしてご住所の件も事前にお知らせいただき、こちらこそ誠にありがとうございました。そのようにおっしゃっていただき大変励みになります。これからも精進してまいります。
- FJX 様
- 投稿日:2024年06月12日
お祝い事などにいつも使わせて頂いています。
コンシェルジュの方が細かなところまで気配りをして下さるので、安心してお任せできます。
また、こちらの注文の不備があった時も精一杯対応して頂きとても助けて頂けました。
いつもありがとうございます。
お店からのコメント
このたびはプレミアムフラワーをご利用くださり、誠にありがとうございました。そのようにおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。お役に立てたとのお言葉、大変励みになります、ありがとうございます。また何かございました時にはなんなりとお申し付けくださいませ。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com
お店からのコメント
ご安心してお買い物いただけているとのこと、また対応についてお褒めいただき大変励みになります。これからも良い胡蝶蘭を追求して励んでまいります。いつも当店をご利用くださり、本当にありがとうございます。