お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)





- new well 様
- 投稿日:2025年12月04日
初めての直送依頼だったので少し不安でしたが、(すみません...)
滞りなく、素敵な胡蝶蘭が届いた様で、御礼のお手紙が届きました。
機会がありましたらまたお願いします。





- new well 様
- 投稿日:2025年11月19日
リピートです。
会社での慶事事でお願いしておりますが、ラッピングも丁寧で、
とても豪華に見えます。
安心してお任せ出来るショップです。





- NORIYUKI 様
- 投稿日:2025年10月01日
お得意先の開店祝いに、また利用させていただきました。
先方様にも喜んでいただきました。
いつもながらの丁寧な対応に感謝いたします。
次の機会にもぜひ利用したいと思います。





- 鉄男 様
- 投稿日:2025年09月26日
今回利用は3度目ですが、コンシェルジュの方の対応、商品(胡蝶蘭)の素晴らしさ
言う事なしです。送ったお花の写真が見られるサービスもうれしいです。
また利用させていただきます。





- ヤマノベ 様
- 投稿日:2025年08月13日
急な日にち変更にも関わらず丁寧なご対応いただき誠にありがとうございました。また使用させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。





- じゅんこ 様
- 投稿日:2025年08月04日
会社で就任祝いの為の贈り物を探していて、貴社と出会いました。
今回、W就任祝いの贈り物が初めての経験でしたので、不安なコメントを残したらコンシェルジュの方が
気を使っていただいて、本当なら有料なはずだと思いますが、無償でご連絡下さりお話を聞いて頂きました。
おかげさまで失礼の無い贈り物が出来て、後日先方様からもお礼の連絡が社長に入っていました。
商品もそうですが、こうやって人の思いが解る方がいる店舗は大事だと思います。
今回は本当にお世話になりました。又ご縁がありましたら宜しくお願い致します。





- のりゆき 様
- 投稿日:2025年07月18日
以前も利用させていただいた事があったので、今回もお願いしました。
急な宛名の変更にも、フラワーコンシェルジェの方に丁寧に対応してもらい事なきを得ました。
また機会があれば、是非とも利用させていただきます。





- OGA 様
- 投稿日:2025年07月07日
毎年、贔屓のお店の周年記念に胡蝶蘭をご手配いただいいてます。
今年も、とても大きくて綺麗な胡蝶蘭をご手配いただきまして、ありがとうございました。
今回もみんなに喜んでもらえてほんとによかったです。
担当フラワーコンシェルジュの方にも、毎年とても手厚くご対応いただいて感謝申し上げます。
次回もまたどうぞよろしくお願いいたします。





- かわぐち 様
- 投稿日:2025年07月07日
いつもお世話になっております。
いつものようにフラワーコンセルジュの福田さんへ御相談を依頼すると、即連絡をいただきました
的確にお話しいただき確定し、希望通りの納品に間に合うことが出来ました
送付した取引先にも喜んでいただきましたので、感謝しております
今後もお願いするので、引き続きよろしくお願い致します。





- 中村 理恵 様
- 投稿日:2025年07月04日
いつも、丁寧かつ迅速なフラワーコンシェルジュの方のご対応に大変助かってます。こちらの相談に親切にお答えいただき安心してお任せできます。いつも、ありがとうございます。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
銀行振込
クレジット決済
コンビニ決済
先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
[主要取引銀行]
みずほ銀行 東京中央支店
りそな銀行 東京中央支店
三菱UFJ銀行 宝塚支店
三井住友銀行 宝塚支店
[コンビニ決済]
先払いが原則(最大2週間以内)
送料について
送料無料
発送について
お客様ご希望の日時(配送日は運送会社の事情により前後する場合がございます)
返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com









