お客様の声(クチコミ・レビュー・評価)
- さとじゅう 様
- 投稿日:2025年01月06日
毎回安心して注文できます。
注文した価格帯より1グレード以上の商品の魅力や、立札の種類も豊富な中で迷ったり、不明点はすぐにコンシェルジュさんが解決して頂けるのも、毎回お願いさせて頂く理由です。
次回も宜しくお願い致します。
- 埼玉 建設関係 様
- 投稿日:2024年12月06日
ネットで見て、初めて利用させていただきました。
就任祝のため早く届けたくて電話で注文しました。
わかりやすく説明してくださり、宛名もすぐに確認できてとてもよかったです。
また、贈答等の機会があればお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
- スイートピー 様
- 投稿日:2024年12月04日
母の米寿の御祝いに使わせて頂きました。
母は立派な胡蝶蘭をみてびっくりしていました。
注文から配送までコンシェルジュさんのきめ細やかな対応に感謝しております。
ブラックフライデーの期間で配送が混んでいるなか予定通り届きました。
ありがとうございました。
- はるか 様
- 投稿日:2024年11月22日
急な注文にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
ラッピングは先方の雰囲気にもあっていてとてもよかったと思います。
コンシェルジュの方より具体的なラッピングのカラーを教えていただいたので
安心してお任せできました。
またぜひよろしくお願いいたします。
- はるか 様
- 投稿日:2024年11月20日
今回も素敵なものを送っていただきありがとうございます。
対応も早く安心して注文できています。
今後ともよろしくお願いいたします。
- Sana 様
- 投稿日:2024年11月01日
日本にいる母のお店の移転祝いに海外より注文しました。
非常に豪華なお品で、ラッピングもお願いしたイメージ通り
対応していただき大満足です。
- はなはな 様
- 投稿日:2024年11月01日
いつもお世話になっております。
コンシュルジュ様には、小さなことでも親切に相談にのっていただき、大変頼りにしております。
電話対応もいつも勉強になります。
ラッピングも安心してお任せできます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- 事務員 様
- 投稿日:2024年10月30日
たびたび利用しています。
注文から請求まで対応が早く、サポートも細やかでありがたいです。
- 匿名 様
- 投稿日:2024年10月15日
木札の記入等について相談に乗っていただき安心できました。
また、注文後の問い合わせにも丁寧にご対応いただき、信頼できるお店です。
今後も利用したいと思います。
- 製造工場 様
- 投稿日:2024年10月03日
配送の連絡も出荷日にありましたので確認ができました。お客さまからも到着後写真が送られてきて花付も良く綺麗でした。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
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先払いが原則となっております。
ただし、法人のお客様は、後払いが可能な場合もございます。後払いご希望の場合は当店(0120-99-4187)へご相談ください。
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三井住友銀行 宝塚支店
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先払いが原則(最大2週間以内)
送料について
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返品・交換について
返品期限・条件: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 ただし、以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
返品送料: 生花につき、お客様都合による返品は不可となっております。 不良品の場合は、返品送料は当店負担と致します。
不良品: 以下の場合は返品交換させて頂きます。 1)万が一不良品の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。その後、商品到着日より3日以内に着払いにてお送り下さい) 2)宅配による破損の場合 (恐れ入りますが、配達日当日中にご連絡下さい。宅配業者により引き取りを致します)
ご連絡先
ショップ名:胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー
販売業者:株式会社フルリール
運営責任者:福田 純子
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10階(関東事業所)665-0071兵庫県宝塚市社町十二番六号(本社・経理部)
電話番号:0120-99-4187
お問合せメールアドレス:
mail-hp@premium-flower.com
お店からのコメント
お花をお褒めいただき大変光栄でございます。配送のご連絡につきましても、お客様に少しでもご安心いただけるよう努めております。嬉しいコメントを誠にありがとうございました。