当店からのお知らせ、更新情報


2015年 バックナンバー(更新情報、当店からのご連絡、ご挨拶)

2015.12.8

2015年も残りわずかとなりました。

本年度も当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
おかげさまで、本年度も昨年の1.3倍の売上となり、開店から右肩上がりの業績を保っております。
皆様のご愛顧に、心から感謝申し上げます。

これからも最高の胡蝶蘭を追求して、従業員一同精進してまいります。
2016年もどうぞよろしくお願い致します。

<年末年始の営業について>

年末年始も『無休』で営業致します。

但し、以下の通りとさせて頂きます。
・1月1日〜3日は、お電話以外のご注文方法(インターネット・メール・FAX)のみ承ります。
・生産者の指名につきましては、年末年始はご希望を承ることのできない場合がございます。
・不測の事態に備え、お電話での受付は年末年始も24時間承ります。
・折返しのご連絡には、通常時よりお時間を頂戴する場合がございます。

2015.9.7

シルバーウィーク中(9/19〜9/23)は、通常時の土日祝と同じ営業形態となります。
お返事には通常平日時より少々お時間頂きますが、24時間以内にはご連絡させて頂きます。

【注文の締切時間について】
到着希望日9/20〜9/24の締切は以下の通りです。

  • 本州・四国着:到着希望日の2日前の日付が変わる迄
  • 九州・北海道着:到着希望日の3日前の日付が変わる迄

※9/18までは、通常時と同じ締切です。
※9/19〜9/23の間に頂くご注文は、通常時平日より締切が1日早くなります。
※到着希望日9/25以降は、通常時と同じ締切です。

【当店とのご連絡について】

電話受付 無休(24時間受付)
フラワーコンシェルジュへのご相談 折り返しのご対応(24時間以内にご連絡致します)
電話注文 原則的には土日祝はネット・FAX・メールでのご注文でお願いしております。
どうしてもお電話でご注文ご希望の方には、折り返しのご対応をさせて頂きます。
(まずは一次受付をさせて頂きました後、担当者よりお電話致します。24時間以内に折返し致します)

※お電話でのお問い合わせは、まずは電話受付にて一次受付をさせて頂きました後、担当者より折返しのお電話を致します。

2015.8.11

お盆期間中も通常通り営業いたします。
ぜひご利用くださいませ。

2015.5.20

プレミアムサービスのページを追加致しました。
当店をご利用頂くお客様へのサービスをご案内しております。
よろしければ一度、ご覧くださいませ。

2015.5.1

ゴールデンウィーク中は、以下の通りの営業形態となります。
通常時と比べて縮小営業となっております為、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

【注文の締切時間について】

  • 5/2〜5/6配達希望の締切時間:前日12時(但し、北海道・九州・沖縄は前々日の12時)
  • 5/7配達希望の締切時間:5月5日15時

※通常営業時と比べて、出荷の締切時間が早くなっております。

【当店とのコンタクトについて】

  • 電話受付:無休(24時間受付)
  • 電話注文:
    折り返しのご対応(まずは電話受付にて一次受付をさせて頂きました後、担当者よりお電話致します)
  • フラワーコンシェルジュへのご相談:
    折り返しのご対応(まずは電話受付にて一次受付をさせて頂きました後、担当者よりお電話致します)

※通常営業時と比べて、折り返しのご連絡が遅くなります。
※WEB・FAX・メールでのご注文やお問い合わせについては通常通り24時間受付ですが、ご返信が遅くなります。

2015.4.1

電話受付時間が24時間(365日)になりました。

24時間、オペレーターが対応致します。
緊急のご連絡がある場合や、土日夜間しかお電話できない方は、いつでもお電話くださいませ。
尚、電話注文やフラワーコンシェルジュ対応可能時間は、平日9時〜18時です。

2015.2.9

取引銀行口座が新しく増えました。

お振込可能銀行は以下の通りです。

  • みずほ銀行 ←new
  • りそな銀行 ←new
  • 三菱東京UFJ銀行
  • 三井住友銀行
  • 入金確認を迅速に行う為、ご注文後の案内メールには一銀行のみを記載致します。
    他の銀行へのお振込をご希望の方は、お問い合わせください。

2015.2.9

三菱東京UFJ銀行の支店名が2015年2月16日より変更になります。

2015年2月16日以降に三菱東京UFJ銀行へお振込をご予定の方は、新支店名へお振込ください。

  • 旧:阪急宝塚出張所
  •      ↓
  • 新:宝塚支店(タカラヅカ)

2015.1.5

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

昨年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。

先日、胡蝶蘭の主な生産国である台湾へ視察に行ってまいりました。
台湾でも日本と同じように、お祝いには胡蝶蘭を贈る文化があります。
「花の中で最も高級で最も人気のある胡蝶蘭を贈ることでお祝いの気持ちを示すのだ」
と、台湾の方もおっしゃっていました。

また、欧米の諸外国でも、胡蝶蘭は最も人気の高いお花です。
洋画などでホワイトハウスや社長室に胡蝶蘭が飾っている風景をご覧になった方も
いらっしゃるのではないでしょうか。

そんな高級な胡蝶蘭を贈る時、それはとても大事な方へお気持ちを伝えたい時に違いありません。
皆様のお気持ちを大切に先方様へお届けすること、それが私どもの使命だと思っております。

本年も従業員一同、どこよりも素晴らしい胡蝶蘭を追求すると共に、
お客様にとって何が心地良いサービスなのかを考え実践してまいる所存です。

皆様のご健勝とご多幸を心から祈念致しまして、新年のご挨拶とさせて頂きます。

胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー チーフ・コンシェルジュ 福田純子


なんでもご相談ください

当店では、商品に載っていない胡蝶蘭についても、ご予算やご希望に応じてご要望を承ります。
「○円の予算で○本立を作りたい」など、ご自由にお問い合わせください。

また、胡蝶蘭や贈り物のマナーに関することにつきましても、お気軽にご相談くださいませ。

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店長の挨拶

私共のモットーは、真心のこもった最高級の胡蝶蘭をお届けすることで、『贈る方』と『贈られる方』のいずれにもお喜び頂くことです。
胡蝶蘭の花言葉は「幸せが飛んでくる」。贈り主様からのお気持ちが伝わるように、できる限りのサービスを尽くします。

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