当店からのお知らせ、更新情報


更新情報、当店からのご連絡、ご挨拶

2017.8.1 new!

2017年度の夏期営業について

平常時と同様に営業いたします。(特に夏期休業期間などはございません)

2017.6.13

◎重要:6月19日から配送指定サービスの一部が変わります

マスコミで報道されていますように、宅配業者の労働環境が社会問題となり、宅配業者の規約が変更されました。
これに伴い、宅配業者に委託するエリアに関しては、弊社の配送サービスの一部を以下のように変更せざるを得なくなりました。
尚、自社便の配達エリアに関しては従来通りです。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解を賜りますようお願いいたします。

■自社便による配達
【すべての商品】
〈日付指定〉指定できます。(従来通り)
〈時間指定〉指定できます。(従来通り)
正午までのご注文で当日配達も可能です。

<自社便配達可能エリア>
都内23区およびその近郊、埼玉県(一部除く)、川崎市(一部除く)、横浜市(一部除く)、大阪市、名古屋市、福岡市
※自社便配達ご希望の場合、ご注文時に「自社便希望」とお伝えください。
※ただし、ご希望される商品によっては宅配業者による配達になることもございます。
※自社便の配達エリアは順次、拡大する予定です。

■宅配業者による配達
【大型商品】大型胡蝶蘭(目安2万円以上)、大型観葉植物(目安1.5万円以上)
〈日付指定〉指定できます。(但し、1日程度の遅延が発生する可能性がございます)
〈時間指定〉ご希望のみ、伺います。但し、時間指定の出来ない便ですので、あくまで希望扱いとなり、確約ではございません。

【その他の商品】上記以外の中型、小型商品
〈日付指定〉指定できます。(従来通り)
〈時間指定〉指定できます。ただし、指定時間が以下のように変更されます。
・9時〜12時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時
(12時〜14時の配送がなくなり、20時〜21時の指定が上記のように変わります)

当店といたしましては、ご希望の日時に到着できますよう、最大の最善の配慮を致します。
しかし、上記の通り宅配業者の都合・自然災害・交通事情により到着日時に遅延が生じることがあります。
誠に恐縮ですが、当店および宅配業者では遅延の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。

2017.4.17

2017年度のゴールデンウィーク中は、以下の通り営業致します。

ゴールデンウィーク中も通常通り出荷を行いますが、締め切り時間がいつもより早くなります。
通常時と比べて縮小営業となり、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。


【ご注文の締切時間について】
ご注文の締切は以下の通りです。
通常時と比べて、締切時間が早くなります。ご注意くださいませ。


4/29 配達 4/28 15時
4/30 配達 4/28 15時
5/1 配達 4/28 15時
5/2 配達 5/1 13時
5/3 配達 5/2 13時
5/4 配達 5/2 15時
5/5 配達 5/2 15時
5/6 配達 5/2 15時
5/7 配達 5/2 15時
5/8 配達 5/2 15時

※北海道・九州・沖縄は、上記よりさらに1日前が締切
※FAX・メール注文の場合は、上記よりさらに2時間前が締切

【ご注文方法】
インターネット注文:24時間受付
電話注文:4/29〜5/7の期間は休止
FAX注文:24時間受付(ただし、インターネット注文より締切が1日早くなります)
メール注文:24時間受付(ただし、インターネット注文より締切が1日早くなります)


【当店とのコンタクトについて】
電話オペレーター対応:無休(24時間受付)
フラワーコンシェルジュへのご相談:メールでのみ承ります。(ご返信は通常時より遅くなりますが、48時間以内にはお返事致します)


【請求書・領収書のご送付について】
ゴールデンウィーク中に頂きましたご注文分の請求書・領収書発行は、5/8以降の発行となります。(5/8〜5/10の間に順次発行致します)

2017.3.30

4/3までの配達のご注文について

4/3までの配達につきましては、いったん締め切りました。
4/4以降の配達日をご選択ください。

「どうしても」というお客様は、各担当フラワーコンシェルジュにご相談くださいませ。

2017.3.1

4月3日の配達は、非常に混み合います。
特に長めの胡蝶蘭(スーペリアクラス)は開花の程よいものは市場からもごっそりとなくなってしまう時期でございます。
早めにご注文いただければ、良い胡蝶蘭をお取り置き致します。

4月3日前後配達のご予定がお決まりの方は、なるべくお早めにご注文いただけますと確実にご用意できますので、ご予約お待ちしております。

2017.1.1

謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

『創業10周年』を迎えた昨年、より一層、多くの皆様にご愛顧頂き、心から御礼申し上げます。

昨年の当店業績は、伸び率は落ち着きましたが、一昨年を上回る販売個数をあげることができました。
インターネットでお買い物をする時代になり、これからもそのニーズは益々増えていくと予想しております。
当店では、皆様のニーズにお応えできますようサービスの向上を目指していくとともに、お花の品質は決して落ちることがないよう厳しく体制を整えております。

数あるショップから「胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーでないと!」とおっしゃっていただけるよう、
他では得られない品質・サービスをご提供してまいりたいと心から願い、それに向けて精進してまいる所存です。

これまでずっと当店をご利用くださっている大切な顧客の皆様、これからお付き合いさせて頂く新しいお客様、今年も胡蝶蘭専門店プレミアムフラワーをどうぞよろしくお願い致します。

胡蝶蘭専門店プレミアムフラワー 代表フラワーコンシェルジュ 福田純子

なんでもご相談ください

当店では、商品に載っていない胡蝶蘭についても、ご予算やご希望に応じてご要望を承ります。
「○円の予算で○本立を作りたい」など、ご自由にお問い合わせください。

また、胡蝶蘭や贈り物のマナーに関することにつきましても、お気軽にご相談くださいませ。

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店長の挨拶

私共のモットーは、真心のこもった最高級の胡蝶蘭をお届けすることで、『贈る方』と『贈られる方』のいずれにもお喜び頂くことです。
胡蝶蘭の花言葉は「幸せが飛んでくる」。贈り主様からのお気持ちが伝わるように、できる限りのサービスを尽くします。

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